ОБМЕН и ВОЗВРАТ товара

I. ОБМЕН. Одежда, выбранная из каталога.

Если одежда не подошла по размеру, то одежду можно обменять на другой размер (в течение 7 дней после получения). Главное условие - не носить данную одежду, сохранить упаковку и не обрывать картонную бирку с логотипом.

Обмен товара от покупателя к нам и доставка товара от нас до покупателя производится за счет покупателя.

При отправке товара необходимо:

1. Упаковать обязательно одежду в упаковку (в которой товар пришел к Вам) и вложить фирменную этикетку. Одежда должна быть чистой (если после примерки осталась шерсть - очистите, пожалуйста).

2. Уточнить адрес для отправки товара. Напишите нам на почту dwdogswear@gmail.com письмо, содержащее следующую информацию: ФИО заказчика, номер заказа, ФИО отправителя посылки (если это другой человек), трек номер посылки, наименование отправленного товара и размер, на что хотите обменять (наименование и размер).

3. Отправляете товар к нам Почтой России, либо СДЭК.

4. Сообщаете нам номер отправления (почтовый идентификатор).

5. Новая посылка отправляется после получения товара на обмен и проверки внешнего вида товара.

II. Одежда, пошитая на заказ: по Вашим меркам, по Вашим пожеланиям по цветовой гамме, по Вашим пожеланиям по внесению изменений в модель.

Если Одежда, пошитая на заказ, в точности соответствует меркам, которые Вы отправили (с учетом свободы движений), но она не подходит Вашей собаке (бывает, что хозяева не точно измеряют свою собаку), то данную одежду можно вернуть нам и мы выставим её на продажу. Когда она будет реализована, оплаченная сумма будет возвращена Вам на счет.

III. ВОЗВРАТ. Если одежда не подошла Вашей собаке, не нравится цвет, размер или модель, напишите нам на почту dwdogswear@gmail.com. Одежду, не изготовленную на заказ, можно вернуть. 

Возврат товара от покупателя к нам производится за счет покупателя. Товар можно вернуть в течение семи дней после покупки. Главное, чтоб одежда была в первоначальном виде, без следов эксплуатации, сохранена упаковка и картонная бирка. 

При отправке товара необходимо:

1. Упаковать обязательно одежду в упаковку (в которой товар пришел к Вам) и вложить фирменную этикетку. Одежда должна быть чистой (если после примерки осталась шерсть - очистите, пожалуйста).

2. Уточнить адрес для отправки товара. Напишите нам на почту dwdogswear@gmail.com письмо, содержащее следующую информацию: ФИО заказчика, номер заказа, ФИО отправителя посылки (если это другой человек), трек номер посылки, наименование отправленного товара и размер.

3. Отправляете товар к нам Почтой России и СДЭК в пункт выдачи.

4. Сообщаете нам номер отправления (почтовый идентификатор).

Денежные средства возвращаются на Ваш счет в течение 10 дней с момента получения товара Продавцом и проверки внешнего вида товара.

IV. АКЦИОННЫЙ ТОВАР. Товар, проданный по акционной цене, возврату не подлежит. Можно договориться на обмен, при соблюдении всех условий из Раздела ОБМЕН.